Kundenzufriedenheit durch additive Dienstleistungen : Ein kaufphasenspezifischer Operationalisierungs- und Messansatz fur industrielle Markte

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9783824477005
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9783824477005

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ISBN: 9783824477005 Author: Sonja Kieffer Format: Paperback PUBLISHER: Deutscher Universitats-Verlag

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9783824477005
Author:
Sonja Kieffer
Publisher:
Deutscher Universitats-Verlag
Book Format:
Paperback